Tempi di Spedizione e Consegna

La consegna dei nostri prodotti in Italia si svolge in tempi rapidi ed efficienti. In genere, puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi tramite corriere espresso. Per le località più remote e le isole, il periodo di consegna può estendersi a 2-4 giorni lavorativi. Se effettui un ordine entro le 14:00, c’è una buona probabilità che verrà spedito lo stesso giorno e consegnato entro il giorno lavorativo successivo nel 70% dei casi. Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino e viene affidato al corriere, riceverai una email con un link di tracciamento per monitorare ogni fase della spedizione.

Forniamo anche servizi di spedizione per gli Stati Uniti; ti invitiamo a contattarci per ricevere una stima dei costi e informazioni sui tempi di consegna.

Imballaggi Sostenibili

Siamo impegnati nell’uso di imballaggi ecologici e sostenibili. I nostri ordini vengono spediti in scatole di cartone, composte per il 70% da materiali riciclati e completamente riciclabili. Questi imballaggi sono stati appositamente progettati e brevettati per garantire il trasporto sicuro di vino e distillati, riducendo al minimo l’impatto ambientale, con l’obiettivo di eliminare completamente l’uso di plastica.

Imballaggi Sostenibili

Siamo impegnati nell’uso di imballaggi ecologici e sostenibili. I nostri ordini vengono spediti in scatole di cartone, composte per il 70% da materiali riciclati e completamente riciclabili. Questi imballaggi sono stati appositamente progettati e brevettati per garantire il trasporto sicuro di vino e distillati, riducendo al minimo l’impatto ambientale, con l’obiettivo di eliminare completamente l’uso di plastica.

Corrieri Utilizzati

Per spedizioni rapide e sicure, facciamo affidamento su corrieri affidabili come Bartolini e SDA. Inoltre, sia Bartolini che SDA offrono la possibilità di ritirare il tuo ordine presso le loro filiali.

Spese di Spedizione in Italia

Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a €59.90. Si prega di notare che i buoni regalo verranno inviati via email e non contribuiranno al raggiungimento della soglia minima per la spedizione gratuita. Per gli ordini inferiori a €59.90, le spese di spedizione sono le seguenti:

  • Da 1 a 5 bottiglie: €7.00
  • Da 6 a 12 bottiglie: €9.00
  • Oltre 13 bottiglie: €12.00

Consegne

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, generalmente tra le ore 9:00 e le 18:00. Ti consigliamo di fornire un indirizzo in cui c’è sempre qualcuno presente, ad esempio una portineria, un ufficio o un negozio di tua fiducia.

È importante notare che, se dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso, o se la consegna fosse parziale, è fondamentale segnalare l’irregolarità apponendo la parola “RISERVA” sul documento di consegna che il corriere ti chiederà di firmare. Inoltre, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile, utilizzando la nostra Pagina Contatti o inviando un messaggio attraverso la funzione Richiesta di Assistenza nel dettaglio del tuo ordine. Sarà molto utile se potrai allegare foto del danneggiamento o della manomissione del pacco.

Nel caso di ritardi nella consegna, hai la possibilità di contattarci entro 30 giorni dalla data dell’ordine, in modo da consentirci di eseguire le opportune verifiche con il corriere.

Se hai domande o dubbi, non esitare a metterti in contatto con noi. Siamo qui per assisterti. Contattaci!